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            • 異地登錄二次驗證時手機(jī)與安全問題無法驗證?



            1.普通帳號在出現(xiàn)異地登錄時,若開啟了二次安全驗證,系統(tǒng)會驗證你綁定的手機(jī)號碼與安全問題,

            若二者都綁定的情況下,會優(yōu)先推薦使用手機(jī) 短信驗證。

            若手機(jī)號碼過期無法驗證時,可以選擇使用安全問題進(jìn)行驗證。

            若安全問題答安忘記了,需要聯(lián)系管理員postmaster登錄進(jìn)行安全問題重置與安全手機(jī)解綁。

            之后重新登錄設(shè)置安全問題與安全手機(jī)即可。

             

            2.管理員帳號postmaster在出現(xiàn)異地登錄時,需要進(jìn)行二次安全驗證,系統(tǒng)同樣會驗證你綁定的手機(jī)號碼與安全問題:

            若二者都綁定的情況下,會優(yōu)先推薦使用手機(jī) 短信驗證。

            若手機(jī)號碼過期無法驗證時,可以選擇使用安全問題進(jìn)行驗證。

            若安全問題答安忘記了,需要登錄www.net.cn會員,在線提交工單,由阿里云客服協(xié)助進(jìn)行重置后,重新登錄postmaster綁定安全問題與安全手機(jī)即可。

             

            為了帳號使用期間信息的安全,以及能夠順暢的登錄帳號使用,建議最好安全問題與手機(jī)都進(jìn)行綁定,若后期不再管理或者使用帳號,可自行登錄郵箱設(shè)置里面進(jìn)行解綁即可。

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