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            幫助中心

            • 收不到QQ,網(wǎng)易或者是263等郵箱發(fā)送給我的郵件,怎么辦?


            發(fā)給其它的郵箱的郵件都是正常,但是對方給我發(fā)送郵件時,我卻一直無法收到。

             

            退信內(nèi)容如下:

             

             

            無法發(fā)送到XXX郵箱.
                系 統(tǒng)應答:(3)the mta server of (郵件域名) -- mxbiz1.qq.com(IP地址) reply:550 Mailbox unavailable or access denied at 2016-01-04 17:50:19
                退信原因:要求的郵件操作未完成,郵箱不可用(例如,郵箱未找到,或不可訪問)。
                解決建議:檢查收信人地址是否正確。

             

                     如果遇到這種場景,需要親確認一下原來是不是使用的是騰訊或者是網(wǎng)易的企業(yè)郵箱(其它的郵件服務商263等遷移過來也如此).目前遷移到阿里云使用,原來的服務器上對應域名的郵箱還未到期,或者是剛到期,這種情況下,由于騰訊或者是網(wǎng)易原來的郵件服務器還存在,就會存在同域認證的問題,你在他們的服務器上有這個域,發(fā)過去的郵件又不是通過他們服務器傳輸?shù)?而是走外域MX投遞過來的.所以騰訊或者是網(wǎng)易服務器就會認為這是一種不正常的投遞(偽造成同域用戶,是垃圾郵件傳播者慣用的伎倆,以此來降低接收方的警惕性),為防止故意攻擊服務器行為,就會拒絕郵件投遞,這個時間就需要聯(lián)系騰訊或者是網(wǎng)易,讓他們把這個域名從他們服務器上注銷掉就可解決.

             


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